PLUGS Korea 장애/공지사항 안내

본 안내는 PLUGS Korea 서비스 이용 중 발생할 수 있는 장애, 점검, 데이터 지연, 보안 조치, 업데이트 및 주요 공지사항의 안내 기준을 정합니다.

1. 공지 대상

서비스 점검, 서버 이전, 데이터베이스 작업, API 변경, 보안 조치, 앱 배포, 충전소 데이터 갱신 지연, 로그인 장애 등 이용자에게 영향을 줄 수 있는 사항을 공지할 수 있습니다.

장애가 발생한 경우 회사는 영향 범위, 원인, 복구 예상 시각, 조치 결과를 가능한 범위에서 안내합니다.

서비스 장애, 충전소 정보 오류, 앱 이용 불편은 고객센터 또는 1:1문의 기능을 통해 접수할 수 있습니다.

작성일: 2026년 05월 10일